Trong lộ trình chuyển đổi số ngành Y tế, việc sử dụng Sổ sức khỏe điện tử trên ứng dụng VNeID góp phần giúp người dân quản lý thông tin sức khỏe thuận tiện hơn, đồng thời hỗ trợ cơ sở khám, chữa bệnh khai thác thông tin phục vụ quá trình chăm sóc và điều trị.
Thay vì phải mang theo nhiều giấy tờ y tế, người dân có thể chủ động tra cứu thông tin khám, chữa bệnh được cập nhật trên ứng dụng, theo dõi lịch sử sử dụng dịch vụ y tế và thuận tiện hơn khi thực hiện các thủ tục liên quan.
Để sử dụng Sổ sức khỏe điện tử trên VNeID, người dân có thể thực hiện theo 5 bước sau:
🔎 BƯỚC 1: Cài đặt hoặc cập nhật ứng dụng VNeID
Truy cập App Store (đối với điện thoại iPhone) hoặc Google Play (đối với điện thoại sử dụng hệ điều hành Android) để tải hoặc cập nhật ứng dụng VNeID lên phiên bản mới nhất.
🔎 BƯỚC 2: Đăng nhập ứng dụng
Mở VNeID và đăng nhập bằng số định danh cá nhân (số căn cước công dân) cùng mật khẩu đã đăng ký.
Lưu ý: Người dùng cần có tài khoản VNeID đã được định danh điện tử mức 2 để sử dụng đầy đủ các tiện ích theo yêu cầu của ứng dụng.
🔎 BƯỚC 3: Tích hợp thông tin thẻ bảo hiểm y tế (BHYT)
Nếu chưa tích hợp thông tin thẻ BHYT, người dùng có thể thực hiện theo các bước:
- Chọn Ví giấy tờ.
- Chọn Tích hợp thông tin → Tạo yêu cầu.
- Chọn loại thông tin Thẻ bảo hiểm y tế.
- Điền đầy đủ các thông tin theo yêu cầu, như đơn vị cấp thẻ, số thẻ BHYT và các thông tin liên quan.
- Kiểm tra lại thông tin, sau đó nhấn Gửi yêu cầu.
Việc tích hợp giúp người dân thuận tiện hơn trong việc quản lý thông tin BHYT trên môi trường điện tử.
🔎 BƯỚC 4: Truy cập Sổ sức khỏe điện tử
Tại giao diện chính của ứng dụng, chọn Hồ sơ sức khỏe → Sổ sức khỏe điện tử. Nhập passcode (mã bảo vệ) nếu ứng dụng yêu cầu để truy cập thông tin.
🔎 BƯỚC 5: Tra cứu thông tin sức khỏe
Tại giao diện Sổ sức khỏe điện tử, người dùng lựa chọn khoảng thời gian cần tra cứu để xem các thông tin khám, chữa bệnh đã được cập nhật, như lịch sử khám bệnh, kết quả xét nghiệm, thông tin thuốc và các dữ liệu liên quan khác.
Nếu hệ thống hiển thị thông báo “Chưa có lịch sử khám chữa bệnh theo BHYT”, người dân không nên quá lo lắng. Có thể dữ liệu chưa được cập nhật, chưa phát sinh thông tin khám, chữa bệnh thuộc phạm vi hiển thị hoặc thông tin chưa được liên kết đầy đủ. Khi cần thiết, người dân nên liên hệ cơ sở khám, chữa bệnh hoặc cơ quan BHXH để được hướng dẫn kiểm tra.
MỘT SỐ LƯU Ý KHI SỬ DỤNG
- Chủ động kiểm tra, cập nhật ứng dụng VNeID và bảo đảm thông tin cá nhân chính xác.
- Không chia sẻ mật khẩu, passcode hoặc mã xác thực cho người khác; chỉ đăng nhập trên thiết bị và ứng dụng đáng tin cậy.
- Khi đi khám, chữa bệnh, người dân nên chuẩn bị căn cước công dân hoặc giấy tờ cần thiết theo hướng dẫn của cơ sở y tế. Việc sử dụng Sổ sức khỏe điện tử trên VNeID cần thực hiện theo quy trình tiếp nhận của từng cơ sở.
- Thông tin hiển thị trên ứng dụng phụ thuộc vào dữ liệu đã được cập nhật, kết nối và đồng bộ. Người dân vẫn cần trao đổi trực tiếp với nhân viên y tế để được tư vấn, chẩn đoán và điều trị khi có nhu cầu.
CHỦ ĐỘNG SỬ DỤNG SỔ SỨC KHỎE ĐIỆN TỬ – THUẬN TIỆN HƠN TRONG CHĂM SÓC SỨC KHỎE
Mỗi người dân hãy chủ động cài đặt, cập nhật VNeID, kiểm tra thông tin cá nhân và tích hợp thẻ BHYT theo hướng dẫn để từng bước hình thành thói quen quản lý sức khỏe trên môi trường số.
Chuyển đổi số y tế không chỉ giúp đơn giản hóa thủ tục hành chính mà còn góp phần nâng cao chất lượng phục vụ, hướng tới chăm sóc sức khỏe liên tục, thuận tiện và lấy người dân làm trung tâm.
Quỳnh Trang (CDC QN)
