Bảo vệ trẻ em không chỉ là trách nhiệm của mỗi gia đình mà cần sự chung tay của toàn xã hội. Khi phát hiện trẻ em bị bạo lực, xâm hại, bỏ rơi, bóc lột hoặc có nguy cơ rơi vào hoàn cảnh không an toàn, một cuộc gọi kịp thời có thể mở ra cơ hội để trẻ được tư vấn, hỗ trợ và bảo vệ.
Tại Quảng Ninh, tính đến hết năm 2025, toàn thành phố có 364.893 trẻ em dưới 16 tuổi, trong đó 4.226 trẻ em có hoàn cảnh đặc biệt và 4.577 trẻ em có nguy cơ rơi vào hoàn cảnh đặc biệt. Những con số này cho thấy công tác bảo vệ, chăm sóc trẻ em vẫn cần sự quan tâm thường xuyên của gia đình, nhà trường và cộng đồng. Một trong những địa chỉ cần được mỗi gia đình ghi nhớ là Tổng đài Quốc gia bảo vệ trẻ em 111. Tổng đài hoạt động 24 giờ mỗi ngày, tất cả các ngày trong tuần, tiếp nhận thông tin, thông báo, tố giác về nguy cơ và hành vi xâm hại trẻ em, đồng thời thực hiện tư vấn, hỗ trợ và kết nối can thiệp khi cần thiết.Số liệu của Cục Trẻ em cho thấy, trong 20 năm hoạt động, hệ thống Tổng đài đã tiếp nhận gần 6 triệu cuộc gọi, tư vấn gần 500.000 cuộc và hỗ trợ, can thiệp hơn 10.000 trường hợp trẻ em. Trong các trường hợp được hỗ trợ, can thiệp, bạo lực và xâm hại tình dục trẻ em chiếm tỷ lệ đáng kể.
Tại Quảng Ninh, người dân còn có thêm một địa chỉ hỗ trợ gần gũi là đường dây nóng miễn phí 18001769 của Trung tâm Trợ giúp xã hội thành phố Quảng Ninh. Đường dây nóng tiếp nhận thông tin, tư vấn, hỗ trợ các vấn đề liên quan đến trẻ em và kết nối hỗ trợ khi cần thiết. Theo thông tin được Cổng thông tin điện tử thành phố Quảng Ninh công bố năm 2026, Trung tâm đã tiếp nhận 628 cuộc gọi qua số 18001769, trong đó 105 cuộc gọi của trẻ em hoặc liên quan đến vấn đề của trẻ em; đồng thời hỗ trợ khẩn cấp tại Trung tâm và cộng đồng cho 7 trẻ em. Mỗi người dân hãy quan tâm đến những dấu hiệu bất thường ở trẻ như sợ hãi, thu mình, có thương tích không rõ nguyên nhân, bị đe dọa, đánh đập, bỏ mặc hoặc có dấu hiệu bị dụ dỗ, quấy rối, xâm hại trên môi trường mạng. Khi trẻ lên tiếng, hãy bình tĩnh lắng nghe, tin tưởng, bảo đảm an toàn cho trẻ và tìm kiếm sự trợ giúp càng sớm càng tốt.
Đừng im lặng khi trẻ em cần được bảo vệ. Một cuộc gọi đúng lúc có thể giúp ngăn chặn nguy cơ và mang lại cho trẻ cơ hội được sống, học tập, vui chơi trong môi trường an toàn, lành mạnh. Hãy chia sẻ thông tin để 111 và 18001769 đến được với nhiều gia đình và trẻ em hơn.
Công Sơn CDC
