Sau hơn hai tháng chính thức đưa vào sử dụng, ứng dụng di động CDC Quảng Ninh (App CDCQN) đã cho thấy nhiều tín hiệu tích cực, góp phần nâng cao chất lượng chăm sóc sức khỏe và cải thiện trải nghiệm dịch vụ y tế cho người dân. Đây là ứng dụng chăm sóc sức khỏe đầu tiên do một CDC cấp tỉnh triển khai trên toàn quốc, ra mắt ngày 29/9.
App CDCQN được thiết kế như một trợ lý y tế thông minh, giúp người dân chủ động hơn trong quản lý sức khỏe. Thông qua ứng dụng, người dùng có thể đặt lịch khám, theo dõi lịch sử tiêm chủng, nhận kết quả xét nghiệm trực tuyến, tra cứu dịch vụ y tế cũng như cập nhật thông tin dịch tễ một cách chính thống, nhanh chóng và minh bạch. Đặc biệt, ứng dụng tích hợp trí tuệ nhân tạo (AI) nhằm hỗ trợ tư vấn, giải đáp các câu hỏi thường gặp về chăm sóc sức khỏe, nâng cao tính tiện lợi và hiện đại trong trải nghiệm người dùng.
Người dân đến khám chữa bệnh được hướng dẫn cài đặt, sử dụng APP CDC Quảng Ninh
Tại Trung tâm Kiểm soát bệnh tật tỉnh Quảng Ninh, người dân đến khám chữa bệnh đều được hướng dẫn cài đặt ứng dụng. Nhiều người bày tỏ sự hài lòng trước những tiện ích mà app mang lại. Anh Trần Nhật Nam, phường Bãi Cháy, cho biết: “App CDC Quảng Ninh có nhiều tiện ích thiết thực, nhất là chức năng đặt lịch và nhận kết quả trực tuyến. Nhờ đó, tôi không phải chờ đợi lâu và chủ động hơn nhiều khi đi khám.”
Theo ông Đoàn Ngọc Thanh, Phó Giám đốc Trung tâm Kiểm soát bệnh tật tỉnh, ứng dụng được xây dựng nhằm các mục tiêu chính: Cung cấp thông tin dịch bệnh và hướng dẫn phòng bệnh cho người dân; Giới thiệu các hoạt động, dịch vụ của CDC; Hỗ trợ khách hàng tra cứu chủ động kết quả xét nghiệm, chẩn đoán hình ảnh; Tạo điều kiện đăng ký trực tuyến các dịch vụ y tế, thúc đẩy chuyển đổi số trong toàn đơn vị.
Nhiều khách mới tới CDC khám, chữa bệnh thông qua APP CDC Quảng Ninh
Việc triển khai App CDC là nhiệm vụ trọng tâm nhằm hướng tới xây dựng mô hình CDC thông minh, cung cấp dịch vụ minh bạch – hiệu quả – thân thiện với người dùng. Ứng dụng cũng trở thành kênh truyền thông y tế chính thống, giúp người dân tiếp cận thông tin khoa học, tin cậy; đồng thời thu hút thêm nhiều khách hàng mới sử dụng các dịch vụ xét nghiệm, tiêm chủng và khám chữa bệnh của CDC.
Ông Đoàn Ngọc Thanh cũng cho biết thêm: “Qua ghi nhận thực tế, số lượng người dùng tải và sử dụng ứng dụng tăng đều theo từng tuần. Nhiều bệnh nhân khi khám chữa bệnh hoặc sức khỏe định kỳ tại CDC đã có thể tự tra cứu kết quả xét nghiệm mà không cần in giấy, giúp rút ngắn thời gian và tiết kiệm chi phí”.
Với vai trò là đơn vị đầu tiên trong cả nước triển khai ứng dụng chăm sóc sức khỏe dành cho cộng đồng, Quảng Ninh đang khẳng định vị thế tiên phong trong chuyển đổi số ngành y tế.
Hiện app CDC Quảng Ninh đã có mặt trên cả hai nền tảng iOS và Android, dễ dàng cài đặt và sử dụng.
Trong thời gian tới, CDC Quảng Ninh sẽ tiếp tục nâng cấp ứng dụng với nhiều tính năng mới, hướng tới xây dựng hệ sinh thái chăm sóc sức khỏe hiện đại, đồng bộ, lấy người dân làm trung tâm.
Công Sơn CDC
